본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 온라인MD의 열정과 실적] 온라인MD로서 최우선은 고객의 신뢰와 만족도를 높이는 것임을 항상 염두에 두고 있습니다. 상품 기획 단계에서는 시장 조사와 트렌드 분석을 통해 고객 요구를 파악하고, 연간 500여개 신제품을 선정하여 판매율을 평균 25% 이상 향상시키는 성과를 이뤄냈습니다. 특히 건강기능식품 분야에서는 유통사와 긴밀히 협력하여 제품 선정부터 프로모션까지 전 과정에 적극 참여하였으며, 신규 론칭 상품의 초기 매출이 기존 평균 대비 35% 상승하는 결과를 만들어 냈습니다. 고객 피드백을 수집하여 상품 수정 및 보완을 담당하며, 고객 만족도 조사를 분석한 결과 87%의 고객이 재구매 의사를 표명하였으며, 이는 고객 중심의 상품 기획과 서비스의 효과임을 보여줍니다. 150개 이상 온라인 쇼핑몰 운영 경험을 통해 데이터 기반의 상품 선정과 가격 정책을 수립하여, 최초 론칭 제품의 매출이 출시 3개월 만에 목표치의 120%를 달성하였고, 판매량을 지속적으로 높이기 위해 한국생활건강 특성에 맞는 맞춤형 프로모션 전략을 개…