본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사회복지 데이터 분석과 프로그램 운영 역량 강화] 국민건강보험공단에서 근무하며 공공데이터를 활용한 복지 정책 분석 및 프로그램 개선 업무를 수행하였습니다. 연간 500여 건의 복지 신청 데이터를 분석하여 정책 개선 방안을 도출했고, 이를 바탕으로 신규 프로그램 도입을 제안하여 실시하였습니다. 분석 과정에서는 SPSS와 SAS를 활용하였으며, 데이터 정제와 통계 분석, 시각화 작업까지 주도하여 정책 결정의 정확성과 신속성을 높였습니다. 그 결과, 복지 대상자의 만족도가 12% 향상되었고, 서비스 이용률이 15% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 복지 신청자 대상 설문조사를 실시하여 개선 필요 영역을 도출했고, 이에 따라 상담 프로세스를 개선하여 대기시간이 평균 30% 단축되도록 기여하였습니다. 여러 차례 워크숍에 참여하며 복지 정책 담당자들과 협력하여 실제 현장에서 데이터를 기반으로 한 정책 시행 경험을 쌓았으며, 복지 사각지대 해소를 위해 맞춤형 복지 상담 서비스를 도입하는 프로젝트를 주도하였습니다. 이 과정에서 20명의…