본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사례관리와 상담의 전문성 강화] 한국도박문제예방치유원 중앙센터에서 상담 및 사례관리를 담당하며, 도박중독자와 그 가족들의 회복을 위해 체계적인 사례관리 시스템을 구축하였습니다. 신규 상담 서비스 도입 이후 연간 300건 이상의 사례를 처리하며, 개인별 맞춤형 상담과 단계별 치료 계획을 수립하였습니다. 구체적으로, 중증 도박중독 사례 50건을 대상으로 6개월 간 집중 치료를 진행하였고, 이 중 65%가 재발률 감소를 경험하였으며, 상담 만족도는 89% 이상으로 높게 유지하였습니다. 상담 과정에서 행동변화 이론과 치유 중심의 접근법을 적극적으로 활용하며, 특히 가족상담과 실천적 행동수정 프로그램을 병행하여 치료 효과를 높였습니다. 이와 더불어, 온라인 상담 플랫폼을 활용하여 이용자 편의를 제고하였고, 평일과 주말을 포함한 24시간 상담 서비스를 제공하여 초기 개입률을 연간 20% 높이는 성과를 거두었습니다. 사례관리 업무 수행 중에는 도박중독자 현황 분석 데이터를 활용하여 유입경로 분석, 치료 차별화 전략을 수립하였고, 지…