본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[꼼꼼한 현장 지원과 실질적 상담 경험] 한국도박문제관리센터에서 상담사 및 사례관리 업무를 수행하며 총 150여 건의 내담자 상담과 사례관리를 담당하였습니다. 특히, 상담 초기에 진행된 심층 상담을 통해 내담자의 도박 문제 심각도를 파악한 후, 맞춤형 지원 계획을 수립하였습니다. 상담 후 3개월 이내 도박 재발률이 15%였던 상황에서, 지속적 모니터링과 행동 변화 유도 프로그램 참여를 유도하여 도박 재발률을 7%로 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 사례관리 업무 수행 동안 연계기관과의 협력으로 내담자 60% 이상이 금융 상담 및 정신건강 치료를 병행할 수 있도록 연계하였으며, 이를 통해 내담자 가족 지원 프로그램 참여율이 40% 증가하였고, 전반적인 사회 복귀율이 25% 향상되었습니다. 현장에서는 월 평균 20건 이상의 상담을 수행하며 내담자 특성에 따른 개별 지원 방안을 수립하고, 진행상황을 정기적으로 점검하면서 문제 해결을 위한 구체적 행동 목표와 체크리스트를 활용하여 성과를 체계적으로 관리하였습니다. 또한, 상담 진행 과…