본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 혁신을 이끄는 웹 주문 시스템] 기존의 웹 주문 시스템은 사용자의 편의성을 고려하지 못하고 주문 처리 시간이 길어 고객 불만이 증가하는 문제들이 있었습니다. 이에 따라 고객 만족도 향상과 주문 처리 효율 증대를 위해 D3네트웍스의 웹 주문 시스템 운영 및 개발 프로젝트에 참여하였으며, 총 8명의 개발팀과 협력하였습니다. 초기 시스템 분석 단계에서 고객 피드백 데이터를 분석하여 가장 자주 호출되는 기능의 강화를 목표로 삼았으며, 6주간의 개발 기간 동안 UI/UX 개선, 서버 응답 시간 최적화, 주문 데이터 실시간 처리 기능을 중점적으로 개발하였습니다. 특히, 서버 응답 시간을 기존 3초에서 1초 이하로 단축하였고, 시스템 안정성을 위해 부하 테스트를 500명 동시 접속 기준으로 수행하여 9 9%의 가용성을 확보하였습니다. 이러한 개선 덕분에 주문 처리 성공률은 94%에서 9 7%로 상승하였으며, 고객 설문조사 결과 만족도는 78%에서 92%로 증가하였습니다. 또한, 온라인 주문 주문 건수는 개발 이전 월 평균 3만 건에서 이후 4만 5천 …