본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 플랫폼 운영 전문가] 전산행정지원 업무와 관련하여 다년간의 경험을 쌓아왔습니다. 특히 이러닝과정 운영 분야에서 사전 기획, 콘텐츠 제작 및 콘텐츠 배포까지 전 과정에 참여하였으며, 연간 이러닝 수강생 수는 3천 명 이상으로 증가하였습니다. 이를 위해 학습 플랫폼의 사용자 인터페이스를 개선하고, 수강생 편의를 위해 모바일 최적화 작업을 수행하였으며, 이로 인해 이러닝 수강 만족도가 20% 이상 향상되었습니다. 콘텐츠 업로드 및 관리 업무에서는 평균 월 150건 이상의 신규 콘텐츠를 신속하게 등록하였고, 관련 시스템 유지보수와 오류 수정에도 적극 참여하였습니다. 또한 강사와의 협업을 통해 콘텐츠 질 관리 프로그램을 도입하여, 강의 품질 평가 점수는 평균 2점에서 7점으로 상승하였으며, 사용자 피드백 분석을 통해 수강생의 요구사항을 반영하여 강의 개선 방안을 제시하였습니다. 관리 업무 외에도 전산시스템 점검 및 백업 업무를 정기적으로 수행하며, 시스템 장애 발생 시 30분 이내 복구를 실현하여 교육 운영의 안정성을 높…