본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[맞춤형 교육정보 제공을 위한 최적 솔루션 개발] 한국교육학술정보원 교육학술정보시스템 운영팀에서 교육 데이터 관리 및 개선 업무를 수행하였습니다. 담당 업무는 연간 300만 건 이상의 교육자료 등록, 수정, 삭제 작업이며, 데이터 검증을 위해 매일 평균 2천 건 이상의 자료를 점검하였습니다. 첨부된 대량 데이터 처리 시스템을 활용하여 하루 평균 1천 건의 자동화 작업을 진행하였으며, 데이터 정확도는 9 8% 이상으로 유지하였습니다. 또한, 사용자 요구를 반영하기 위해 정기적으로 고객 설문조사와 피드백 분석을 실시하여 위험요소를 사전 파악하고, 시스템 업그레이드 기획에 반영하였습니다. 이 과정에서 개발팀과 협력하여 시스템 오류를 30% 이상 감소시키고, 신규 기능 도입 후 사용자 만족도 조사를 통해 25% 향상된 결과를 얻는 데 기여하였습니다. 사용자 요청 사항을 파악하고 우선순위에 따라 기능 개선 및 신설 요청을 정리하는 역할도 수행하였으며, 일선 사용자와의 적극적 소통을 통해 고객 만족도를 높였습니다. 이를 통해 교육자료 …