본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 교육정보 서비스 운영 경험] 한국교육학술정보원에서 교육정보 서비스운영 업무를 담당하며 연간 1만 5000여 건의 교육 관련 데이터 분석과 제공 업무를 수행하였습니다. 신규 교육 콘텐츠 등록과 유지보수, 사용자 요구사항 반영을 위해 커스터마이징 시스템 개발에 참여하여 기존 대비 조회속도를 30% 향상시켰으며, 연평균 사용자 만족도 조사에서 7점 이상을 유지하였습니다. 또한, 데이터 품질 개선을 위해 연중 50차례 이상 데이터 검증 및오류 수정 작업을 주도하여 데이터 정합성률을 98% 이상으로 끌어올렸다. 이와 함께, 교육정보 통계 활용 방안을 마련하며 연도별 교육 이용 현황 보고서 20건 이상을 작성하였고, 복잡한 데이터셋을 활용한 보고서를 통해 교육 정책 결정에 도움을 주었습니다. 이 과정에서 팀원들과 협력하여 시스템 변경 사항을 실시간 반영하고 사용자 피드백을 신속히 반영하는 프로세스를 구축하였으며, 연간 3000명 이상의 내부 담당자와 외부 교육기관 담당자와의 커뮤니케이션을 담당하여 서비스 품질 향상에 기…