본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[책임과 성과를 높인 데이터 기반 교육 지원 경험] 한국교육학술정보원 교육서비스 지원 B(서울) 직무와 관련하여 지난 경험에서 데이터 분석과 맞춤형 교육 콘텐츠 개발을 통해 지원 성과를 향상시킨 사례가 있습니다. 총 200여 개의 대학과 교육기관을 대상으로 온라인 교육 콘텐츠 개편 프로젝트에 참여하였으며, 역할은 기획부터 실행까지 전반을 담당하였습니다. 기관별 이용자 데이터를 분석하여 학습자 성향과 수요를 파악하였으며, 이를 토대로 50여 종의 콘텐츠를 새롭게 기획하고 기존 30여 종의 콘텐츠를 개선하였습니다. 콘텐츠 활용률은 기존 대비 35% 증가하였고, 사용자 만족도 조사 결과 평균 2점에서 7점으로 향상되었으며, 이는 담당자가 직접 설계한 맞춤형 자료와 이용자 중심의 피드백 반영 덕분입니다. 또한, 플랫폼 내 접속 통계와 검색 데이터를 분석해 최적화된 사용자 인터페이스를 도입하여, 하루 평균 방문자 수가 20% 늘었으며, 학습 완료율은 45%에서 60%로 상승하였습니다. 이를 위해, 데이터 분석 도구 활용 능력과 교육 콘텐츠 …