자기소개서 최종합격 한국관광공사 장애인 본사 원주 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[장애인 관광 맞춤형 서비스 개발과 시행 경험] 장애인 대상 관광 서비스 개발을 위해 전국 20개 주요 관광지와 협력하여 무장애 코스를 구축하는 프로젝트를 추진하였으며, 150여 건의 시범 안내와 체험 프로그램을 기획하였습니다. 이 과정에서 장애인 이용자 2000명에게 설문조사를 실시하여 편의시설과 서비스에 대한 만족도를 분석하였으며, 평가 결과 85% 이상이 서비스 향상 필요성을 지적하였습니다. 이를 바탕으로 안내 표지판 개선, 휠체어 무료 대여, 도움 요청 시스템 도입 등 구체적인 개선안을 마련하여 도입하였고, 이후 장애인 이용자 수가 20% 증가하며 서비스의 효과성을 입증하였습니다. 또한, 장애인 관광 안내시스템 앱 제작에 참여하여, 텍스트·음성 안내 기능을 구현하였으며, 앱 다운로드 수가 10만 건을 돌파하였고, 장애인 관광객의 서비스 접근성이 크게 향상되었음을 확인하였습니다. 이와 함께 다양한 기관과 협력하여 장애인 친화 관광 인증제도 도입을 추진하였으며, 현재 전국 50개 관광지에 인증서가 배포되어 관광지 선택…