본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[포용과 배려를 실천하는 현장 경험] 한국관광공사에서 장애인 관광약자 지원 직무와 관련된 활동으로 장애인 관광객의 편의 증진을 위해 다양한 프로그램을 기획하고 운영하는 업무를 수행해 왔습니다. 장애인 관광객의 증가에 따른 수요 분석을 통해 전국 50개 관광지와 협력하여 무장애 관광 코스를 개발하였으며, 이를 전국 관광 안내소와 온라인 플랫폼에 연계하였습니다. 이러한 사업을 통해 장애인 관광객 방문이 이전보다 30% 증가하였으며, 온라인 예약률도 40% 향상시켰습니다. 특히 장애인 편의시설 개선을 위한 현장 점검과 피드백을 담당하여, 120여 개 관광지의 접근성 개선 사업을 추진하였고, 장애인 이용 만족도 조사에서 95%의 긍정적 평가를 받았습니다. 관광지별 상세 안내 자료와 안내 음성 가이드를 제작하여, 시각장애인과 청각장애인 모두가 안전하고 편리하게 관광할 수 있도록 하였으며, 이를 통해 장애인 관광객의 방문 재방문률이 25% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 장애인 관광객 대상 맞춤형 서비스 개발을 위해 장애인 관광…