본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[장애인 전산 지원 분야의 전문성을 바탕으로 한 경험] 장애인 전산 지원 분야에서 5년간 근무하며 다양한 경험을 축적하였습니다. 장애인 이용자들이 공항 내 시스템을 원활하게 이용할 수 있도록 맞춤형 솔루션을 개발하고 운영하는 업무를 수행하였으며, 이 과정에서 사용자 편의성을 높이기 위해 여러 개선책을 도입하였습니다. 특히, 시각장애인과 청각장애인 이용자의 불편을 해소하기 위한 접근성 향상 프로젝트를 주도하였으며, 이 프로젝트의 일환으로 점자 태블릿 및 수어 영상 안내 시스템을 도입하였습니다. 도입 후 이용자 만족도 조사를 실시한 결과 85% 이상의 유효 응답자가 “이전보다 훨씬 편리하다”고 평가하였으며, 장애인 고객의 시스템 이용률이 20% 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 장애인 전산 시스템 개편 시 사용자 중심의 설계와 장애 유형별 맞춤형 접근성 개선을 위해 장애인 고객과 협력하여 요구 사항을 구체적으로 수집하였으며, 이를 토대로 기존 프로그램을 30% 이상 개선하였습니다. 또한, 장애인 안내시스템의 데이터베…