본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 일군 지원 전문가] 한국건강가정진흥원의 양육비 이행지원 사업관리 업무를 수행하며 홍보 및 행정지원 분야에서 실질적인 성과를 창출한 경험이 있습니다. 양육비 지원 사업의 확대를 위해 온라인 홍보 전략을 수립하고 실행하였으며, SNS 및 홈페이지 콘텐츠를 주기적으로 업데이트하여 참여율을 45% 증가시켰습니다. 또한, 연간 10만 건의 양육비 신청 접수와 관련된 행정 업무를 효율적으로 처리하기 위해 데이터베이스를 구축하고, 자동화 시스템을 도입하여 신청서 검토 시간을 평균 20% 단축하였으며, 처리 오류율도 3% 이하로 유지하였습니다. 이러한 시스템적 개선으로 인해 연간 5천 건 이상의 불필요한 문의를 줄일 수 있었고, 민원 만족도 역시 92%에 달하였습니다. 더불어, 지역사회와의 연계를 강화하기 위해 15회 이상의 협력 기관 간담회를 개최하고, 각 기관별 맞춤형 홍보자료를 제작하여 홍보효과를 높였으며, 이를 통하여 신규 신청자 수가 전년도 대비 30% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 예산 편성 및 관리 업무도 담당하여, …