본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[책임과 성과를 동시에 달성한 지원 경험] 한국건강가정진흥원 양육비 이행지원 사업관리 업무를 수행하면서 소송 및 행정지원 업무를 담당하였습니다. 당시 연평균 양육비 미지급률이 12%였으며, 이를 낮추기 위해 적극적인 행정처리와 분쟁 조정 업무를 수행하였습니다. 소송 지원 업무에서는 약 150건의 양육비 미지급 관련 소송을 접수하여, 법적 대응 전략을 수립하고 법원 판결까지 원활하게 진행하였습니다. 이를 통해 미지급 양육비 회수율이 45%에서 72%로 향상되었으며, 총 1억 8천만원 이상의 체불액을 회수하는 데 기여하였습니다. 행정 지원으로는 양육비 이행 촉진을 위해 300여건의 협조 요청 및 조정 회의를 주관하였고, 자료 검증과 소송 지원 서류 작성, 법률 상담 지원까지 담당하였습니다. 업무 수행에 있어 민원인과의 상담에서 95% 이상의 긍정적 피드백을 얻었으며, 업무 처리 기간을 평균 15% 단축하였습니다. 특히, 복잡한 고객 상담과 서류 정비에 능숙해지면서, 이해관계자가 신속히 문제 해결에 참여하도록 유도하는 역량을 키웠으며,…