본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[양육비 이행지원 사업의 핵심 실무 경험을 통한 역량 강화] 한국건강가정진흥원 양육비 이행지원 사업에 참여하며 양육비 상담, 지급 지원, 사후 관리 업무를 담당하였습니다. 연간 300건 이상의 양육비 관련 상담을 진행하며 이행 지연 사례를 25% 이상 감소시키는 성과를 이루었습니다. 상담 과정에서는 예산 집행 내역 검증, 법률 검토, 민원 해결 등을 담당하여 고객 만족도를 85% 이상으로 유지하였으며, 특히 미지급 양육비 피해자를 대상으로 한 맞춤형 지원 계획을 수립하여 이행률을 평균 78%까지 향상시킵니다. 또한, 양육비 지급 관련 데이터 분석 업무를 수행하며 연도별 지급률, 연체율, 지급 지연 기간 등의 통계 자료를 체계적으로 정리하였고 이를 바탕으로 정책 개선안을 제안하였습니다. 데이터 기반의 전략 수립으로 미지급 금액 회수율이 15% 상승하였으며, 신규 지원 대상자 발굴률도 20% 증가하였습니다. 연간 5회 이상 내부 회의 및 보고서 작성에 참여하며 업무 표준화와 프로세스 개선에 기여하였으며, 특히 민원인과의 원활한 소통을 …