본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[양육비이행지원 사업의 핵심 역할 수행] 양육비 이행 지원 업무를 담당하며, 양육비 지급률 향상과 이행률 증대를 위해 다양한 프로그램 기획 및 운영을 수행하였습니다. 특히, 민간보험사와 협력하여 양육비 보험 제도를 도입하는 프로젝트를 주도하며, 약 300건 이상의 계약 체결을 이끌어냈습니다. 이 과정에서 대상 가구의 특성과 요구를 상세히 분석하여 맞춤형 지원 방안을 마련하였으며, 실질적인 지원 효과를 높이기 위해 상담 업무를 강화하였습니다. 고객 만족도 조사를 통해 지원 서비스의 신뢰도를 85%까지 끌어올리고, 이로 인해 연간 양육비 이행률이 기존 55%에서 70%로 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 분쟁 예방을 위해 법률 상담 프로그램을 운영하면서 연 150건 이상의 문의를 처리하였으며, 이로 인해 분쟁 건수도 20% 감소하였습니다. 다양한 채널을 활용한 홍보 활동과 지역사회 연계사업 추진으로 대상자 인지도와 접근성을 높여, 총 500여 가정을 직접 방문하며 맞춤 상담과 지원을 제공하였습니다. 특히, 양육비 미지급 사례를 사…