본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적화된 IT 인프라 구축 및 운영 경험] 하이네켄코리아 IT 부서에서 인프라 및 시스템 운영을 담당하며 안정적인 서비스 제공과 비용 절감을 실현하였습니다. 서버 가상화와 클라우드 전환 프로젝트를 주도하여 기존 온-프레미스 서버를 VMware 기반 가상화 환경으로 전환하는 작업을 수행하였으며, 이로 인해 하드웨어 비용을 30% 절감하였고, 시스템 가용성을 9 99%로 유지하였습니다. 또한, AWS 클라우드 환경으로 이전 시 데이터 전송량을 최적화하여 일일 데이터 백업 시간을 50% 이상 단축시킴으로써 서버 다운 타임을 최소화하였으며, SLA 준수율을 9 9%로 향상시켰습니다. 이러한 경험을 통해 인프라 설계 및 운영 능력을 갖추었으며, 안정적이고 효율적인 IT 환경을 구축하는데 기여하였습니다. [통합 IT 지원 시스템 구축 및 사용자 지원 효율화] 내부 사용자 편의를 위해 문의 처리 및 문제 해결 프로세스를 디지털화하는 시스템을 개발하였으며, CRM 시스템과 연계하여 신속한 문제 대응을 가능하게 하였습니다. 이 시스템 도입으로 티켓 처리 속도…