본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업지원 경험과 성과] 고객사의 영업 성과를 극대화하기 위해 전략적이고 체계적인 지원 활동을 수행해 왔습니다. 이전 직무에서는 신규 고객 유치율을 25% 향상시키기 위해 맞춤형 자료와 제안서를 개발하였으며, 고객 데이터 분석을 통해 고객 니즈를 파악하여 3개월 만에 재계약률을 18% 증가시킨 경험이 있습니다. 또한, 고객 문의사항에 신속히 대응하며 고객 만족도를 92%로 유지하는 데 기여하였으며, 이를 위해 매주 고객 피드백을 수집·분석하여 서비스 개선 방안을 도출하였습니다. 매출 확대를 위해 내부 영업팀과 협업하여 신규 프로모션 전략을 수립하고, 이를 통해 한 분기 동안 150건의 신규 거래를 성사시켰으며, 총 매출액은 3억 원 이상 증가시켰습니다. 이러한 지원 활동은 단순 정보 제공을 넘어 고객과의 신뢰 구축과 재계약률 증대에 핵심 역할을 하였으며, 결과적으로 기관당 평균 거래 건수와 매출액 증대에 기여하였습니다. [영업자료 및 보고서 작성 능력] 다양한 데이터 분석과 시장동향을 반영한 영업자료를 제작하여…