본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 여행 기획과 마케팅 경험] 여행상품 기획과 마케팅 분야에서 5년 동안 다양한 경험을 쌓았습니다. 한 온라인 여행사에서 상품 기획 담당자로 활동하며 매년 20개 이상의 신규 여행 상품을 개발하였고, 각각의 고객 세그먼트별 맞춤형 상품을 통해 판매량을 평균 35% 이상 향상시켰습니다. 특히, 일본, 동남아 지역 관광 상품을 기획할 때는 고객 설문조사와 시장 분석 데이터를 바탕으로 인기 일정과 가격대, 프로모션 전략을 수립하여, 한 해 동안 약 10만 명의 고객에게 서비스를 제공할 수 있었습니다. 이를 통해 고객 재구매율이 25% 증가하는 성과를 이루었으며, 상품별 고객 만족도 조사에서 평균 7점을 기록하여 높은 만족도를 확보하였습니다. 또한, SNS와 온라인 광고를 활용한 디지털 마케팅 캠페인을 주도하여, 페이스북, 인스타그램 등 채널에서 타겟 고객에게 도달하는 프로모션 활동을 강화하였고, 이를 통해 유입 고객 수를 평균 40% 이상 증가시켰습니다. 특히, 특정 프로모션 기간에는 SNS 광고 클릭률이 기존 대비 150% 상승하며 캠…