본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[브랜드를 움직이는 마케팅 전문가] 하나투어의 브랜드를 강화하고 고객과의 접점을 넓히기 위해 고객 분석과 콘텐츠 마케팅에 주력하며 성과를 냈습니다. 이전 직장에서 여행사 온라인 채널 운영을 담당하며 SNS 팔로워 수를 15만에서 40만으로 3배 이상 증가시켰으며, 관련 캠페인의 클릭률은 평균 2%에서 8%로 뛰었습니다. 특히 6개월간 ‘여행의 행복’ 캠페인을 기획하여 인스타그램과 페이스북에 게시한 콘텐츠가 총 30만 회 이상 노출되었고, 참여 고객 수가 12만명을 돌파했습니다. 그 과정에서 고객 대상 설문조사를 통해 니즈를 파악한 후 맞춤형 콘텐츠를 제작하여 고객의 체류시간은 평균 2분 30초에서 4분 10초로 높아졌으며, 콘텐츠 전환율은 1%에서 7%로 향상시킨 성과를 냈습니다. 또한 오프라인 이벤트와 연계한 온라인 프로모션도 진행하여 고객의 여행 경험에 대한 공감대를 형성했고, 이벤트 참여 고객의 구매 전환률은 8%에서 15%로 증대시켰습니다. 시장 조사와 데이터 기반 전략 수립에 강점을 가지고 있으며, 트렌드 분석과 고객 행동 데…