본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UI 혁신으로 고객 경험 강화] 기존 하나투어의 웹과 앱 UI를 분석한 결과, 사용자 이탈률이 높은 주요 원인으로 복잡한 메뉴 구조와 직관적이지 않은 인터페이스가 확인되었습니다. 이를 개선하기 위해 사용성 테스트와 고객 피드백을 체계적으로 수집하여, 사용자 경험을 최우선으로 고려하는 디자인 방식을 도입하였습니다. 특히, 모바일 사용자 비중이 65% 이상인 상황에서 터치 인터페이스 최적화를 통해 버튼 크기를 평균 25% 확대하고, 네비게이션 체계를 간소화하여 평균 페이지 체류 시간을 30% 향상시켰습니다. 이러한 개선 결과, 신규 앱 다운로드 수가 출시 후 3개월 만에 50% 증가했고, 고객 만족도 조사에서 UI 만족도가 15% 이상 상승하는 성과를 이루었습니다. 더불어 수정 작업에 있어서 일관된 디자인 시스템을 구축하고, 스타일 가이드와 UI 컴포넌트 프레임워크를 개발하여 개발팀과의 협업 효율성을 높였으며, 원활한 프로세스 진행으로 프로젝트 기간을 기존보다 20% 단축하는 성과도 거두었습니다. 사용자 투입 데이터를 정기…