본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과중심의 지원 역량 강화] 하나제약 의원사업부에서 지원 직무를 담당하면서, 매출 증대와 고객 만족도 향상이라는 목표를 달성하는 데 기여하였으며, 이를 위해 체계적인 업무 프로세스 개선과 효율성 향상에 집중하였습니다. 연간 150여 개 병원 및 의원을 대상으로한 고객 데이터베이스를 구축하고, CRM 시스템을 활용하여 고객 맞춤형 영업전략을 수립하였으며, 이로 인해 신규 고객 획득률이 25% 증가하였고, 기존 고객 유지율은 92%에 달하였습니다. 또한, 복잡한 행정절차와 임상자료 준비를 지원하는 업무를 맡아, 내부 팀과 협력하여 의료진의 신뢰를 얻으며 자료 준비 시간을 평균 20% 단축하였고, 병원 방문 예약과 방문 일정 조율을 체계적으로 관리하여 연간 방문 협력 수를 200회 이상으로 늘리겠습니다. 이 과정에서 신규 프로젝트 진행에 따른 업무 조율과 일정 관리 능력을 키우며, 10개 이상 병원과 협력하여 공동 마케팅 및 이벤트를 성공적으로 진행하여, 매출 기여액이 연간 1억 원 이상 증가하는 성과를 달성하였습니다. 데이터 분석을 …