본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[현장 중심 고객 맞춤 서비스 역량 강화] 충청 대전권에서 피죤 영업 업무를 수행하며 고객 요구에 신속하고 정확하게 대응하는 능력을 키우기 위해 노력하였습니다. 고객사의 사업 특성 파악을 위해 방문 상담을 정기적으로 실시했고, 연간 150건 이상의 고객 미팅을 마쳤습니다. 이 과정에서 고객의 제품 사용 현황, 불편사항, 공급 조건 등을 상세히 분석하여 고객 맞춤형 해결책을 제시하였으며, 이를 통해 고객 만족도를 평균 20% 향상시켰습니다. 특히, 고객사의 제품 배송 지연 문제를 해결하기 위해 물류 협력사와 긴밀히 협조하며 빠른 공급체계를 구축했고, 배송 시간 단축률은 기존보다 30% 감소하였으며, 이로 인해 고객 불만건이 15% 줄어드는 성과를 거두었습니다. 또한 신제품 및 프로모션 정보를 신속하게 전달하여 고객의 구매유도를 높였으며, 소규모 고객부터 대형유통업체까지 폭넓은 고객군을 확보하였습니다. 신규 고객 유치에는 적극적인 영업 전략을 적용하여, 신규 고객 유치율이 전년 대비 25% 증가하였고, 고객 유지율도 90% 이상을 유…