본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[기술 혁신의 현장] 대학 재학 중에 진행한 데이터 분석 프로젝트를 통해 고객 맞춤형 추천 시스템을 개발하였으며, 이는 고객 만족도를 25% 향상시키는 결과를 얻었습니다. 파이썬과 SQL을 활용하여 방대한 고객 데이터를 수집, 정제하였으며, 머신러닝 알고리즘인 랜덤 포레스트와 그라디언트 부스팅을 적용하여 예측 정확도를 평균 87%까지 끌어올리는데 성공하였습니다. 또한, 프로젝트 과정에서 데이터 전처리, 모델 튜닝, 검증 등 전 과정을 주도하며 복잡한 분석 과제 해결 능력을 키웠습니다. 인턴쉽 기간 동안에는 회사 내 ERP 시스템 임무를 담당하며, 매일 500건 이상의 주문 데이터를 실시간으로 분석하여 상품 재고 최적화 방안을 제시하였으며, 재고 부족률을 15% 낮추는 성과를 달성하였습니다. 또한, 고객 문의 데이터를 분석하여 자주 발생하는 문제 유형을 파악하고, 자동응답 챗봇 시스템 구축을 위해 AI 기반 자연어처리 기술을 도입하였으며, 시스템 도입 이후 고객 문의 처리 시간을 평균 30% 단축시켜 고객 만족도 향상에 크게 기여하였습…