본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략] 현대약품 약국영업 부문에서 고객 만족도를 높이기 위하여 일대일 맞춤형 컨설팅과 실시간 피드백 시스템을 도입하였습니다. 이를 통해 연간 고객 재구매율이 15% 증가하였으며, 신규 고객 확보율이 기존 대비 20% 향상되었습니다. 기존 약국의 제품 판매 데이터를 분석하여 최적의 품목 구성을 제안하고, 약사님과의 협업을 통해 신제품 도입 시 초기 판매량이 30% 이상 높아지도록 유도하였습니다. 한약, OTC, 처방전용 의약품 각각에 대한 맞춤 프로모션을 실시하여 시장 점유율이 10% 상승하였으며, 이를 기반으로 매출액은 25% 증가하였습니다. 고객 관리 시스템을 구축하여 연간 고객 방문 빈도수는 평균 3회에서 5회로 늘어나, 고객과의 신뢰도와 유대감이 증대되었습니다. 이 과정에서 주도적으로 담당 약국과의 정기 미팅을 기획·운영하며, 피드백 분석과 개선 방안 도출을 담당하여, 약국별 맞춤제안을 실시하고 판매 촉진을 지원하였습니다. 또한, 신규 약국 영업 개시 시 현장 교육과 제품 시연, 프로모션 자료 제공을 …