본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 혁신과 성과 창출] 현대글로비스의 IT 지원 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 실무 역량을 갖추어 왔습니다. ERP 시스템 유지보수 프로젝트에서 핵심 역할을 담당하며 시스템 장애 발생 시 30분 이내에 복구를 달성하여 운영 안정성을 높였습니다. 이를 위해 매일 시스템 상태를 모니터링하며 장애 원인 분석과 신속한 개선안을 제시하였고, 연간 장애 건수를 이전 대비 40% 감소시키는 성과를 냈습니다. 또한, SAP 시스템 도입 프로젝트에서는 사용자 요구사항 분석과 테스트를 담당하며 3개월 만에 신규 시스템 구축을 완료하였으며, 이후 사용자 만족도 설문에서 85% 이상의 긍정 평가를 받았습니 다. 업무 효율성을 위해 자동화 도구 개발에도 참여하였는데, Excel 매크로와 Python 스크립트를 활용하여 재무보고 시 데이터 처리 시간을 50% 단축시켰으며, 반복 업무에 대한 오류율도 10% 이하로 유지하였습니다. 클라우드 기반 인프라 전환 프로젝트에서는 AWS 환경으로 전환하여 서버 가동률을 9 9% 유지하였고, 비용 절감 효과도 20% …