본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략] 고객사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 요구사항을 파악하고 맞춤형 솔루션을 제시하는 영업 활동을 수행하였습니다. 이전 직장에서 기업 고객 150여 곳을 대상으로 맞춤형 프린터 솔루션을 제공하며 신규 계약률 35% 향상에 기여하였으며, 기존 고객 유지율을 90% 이상 유지하는 데 성공하였습니다. 이를 위해 고객 방문 300회 이상을 실시하고, 고객별 맞춤 제안서와 교육 프로그램을 개발하여 고객 만족도를 높였습니다. 또한, 고객의 문제 해결을 위해 제품 문제 발생 시 신속하게 대응하여 문제 해결 소요시간을 평균 24시간 이내로 단축하였으며, 고객 재구매율이 40% 이상 높아졌습니다. [시장 분석 및 영업 기회 창출] 시장 동향 분석과 경쟁사 활동을 면밀히 검토하여 새로운 영업 기회를 발굴하였습니다. 리서치 자료와 판매 데이터를 분석하여 기업 고객의 디지털 전환 확대 추세에 따른 프린터 및 복합기 수요 증대를 예측하고, 해당 시장에 적극 진출하였습니다. 이를 위해 기존 고객 대상 특별 프로모션을 기획·실행하…