본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표 달성을 향한 집념과 전략 구사] 영업 지원 직무에 요구되는 핵심 역량은 고객과의 신뢰 구축과 목표 달성을 위한 전략적 접근입니다. 지난 직장에서 500여 개의 신규 고객 창출과 유지를 담당하며 매출 증대에 기여하였습니다. 기존 고객 데이터 분석을 통해 고객 니즈를 파악하고, 맞춤형 제안을 제공하여 고객 재구매율을 35% 향상시켰습니다. 또한, 영업팀과 협력하여 월별 영업 목표를 체계적으로 설정하고, 실시간 진행 상황을 점검하여 목표 달성률을 120% 이상 유지하였습니다. 고객 방문과 상담 전략을 다각화하여 매주 평균 20건 이상의 방문을 실시, 고객의 요구와 불만 사항을 적극 해소함으로써 고객 만족도를 90% 이상 유지하였습니다. 신속한 문제 해결과 적극적인 소통으로 고객 이탈률을 15% 낮추는 성과를 이뤄냈으며, 이를 위한 CRM 시스템 활용과 데이터 기반 의사결정을 선도하였습니다. 또한, 팀 내부 교육 프로그램을 개발하여 신입과 기존 영업 사원들이 협력할 수 있는 환경을 조성하였으며, 영업 역량 강화와 성과 향상에 기여하였…