본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[포용과 배려, 협력의 힘으로 장애인 지원 강화] 다년간 공공기관과 협력하여 장애인 역량 강화를 위한 다양한 프로그램을 기획하고 추진하였습니다. 특히 도로공사 내부 장애인 복지협의체와 함께 장애인 근무환경 개선 프로젝트를 진행하여 장애인 직원의 근무 만족도를 20% 향상시켰으며, 장애인 이용 고객의 안전과 편의를 위한 시설 개선 사업을 수행하였습니다. 구체적으로, 도로 표지판 통합 관리 시스템을 도입하여 장애인 시각·청각 장애 이용자의 정보 접근성을 높였으며, 시각 장애인을 위한 음성 안내 시스템을 설치하여 교통사고 예방율이 15% 증가하는 성과를 이룬 바 있습니다. 또한, 장애인 직무 역량 강화를 위해 직무 맞춤형 교육과정을 개발하여 300여 명의 장애인 직원이 기술 역량을 향상시키도록 지원하였으며, 이중 85% 이상이 승진 및 역할 확장 기회를 얻었습니다. 장애인 고객 서비스 향상 프로젝트의 일환으로 장애인 교통약자 차량 호출 서비스를 확장하여 월 평균 이용자 수가 2,000명을 넘었고, 고객 만족도 조사에서 92%의 긍…