본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사람 중심의 영업 전략 수립과 성과 창출] 영업사원으로 근무하며 제일먼저 고객의 니즈 분석을 위해 연간 자료 5천건 이상을 검토하고, 개별 고객의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 제안서를 150건 이상 제작하였습니다. 이를 기반으로 고객사와의 회의에서 제품 교육 및 해결책 제시를 통해 고객 만족도를 높였으며, 이로 인해 신규 계약 건수를 연평균 35% 증가시키는 성과를 얻었습니다. 고객사의 재계약률이 기존 70%에서 90%로 향상되었고, 신제품 소개 후 6개월 만에 약 20억 원 규모의 계약을 성사시켰습니다. 또한, CRM 시스템을 적극 활용하여 모든 고객 정보와 상담 내용을 체계적으로 기록하며 팀 내 협업을 강화하였고, 이로 인해 고객 응대 시간 평균이 15% 감소하였으며 고객 불만 건수도 30% 줄어들었습니다. 자주 방문하지 않는 고객을 대상으로 한 전화 및 홈쇼핑 형식의 정기 예방 상담도 도입하여 재구매율이 25%까지 상승하는 결과를 이끌어냈습니다. 이를 위해 연간 120건 이상의 고객 방문과 300건 이상의 전화 상담을 진행하였으며, 고객별…