본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 창출하는 영업 지원 전문가] 필라넷의 마케팅 및 영업 지원 업무를 위해 다양한 경험과 역량을 쌓아 왔습니다. 기존 고객 데이터를 분석하여 고객 세그먼트별 맞춤형 마케팅 캠페인을 기획하고 실행한 경험이 있습니다. 이를 통해 고객 유지율이 15% 향상되었으며, 신규 고객 유입 건수는 20% 증가하였습니다. 구체적으로, 고객 설문조사와 행동 데이터를 기반으로 한 타겟 마케팅 전략을 수립하였으며, 이메일, 전화 상담, 온라인 세미나를 병행하여 고객과의 접점 수를 연 평균 50회 이상 확보하였습니다. 이 과정에서 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보를 체계적으로 관리하였으며, 고객 맞춤형 제안서와 프레젠테이션 자료를 제작하였습니다. 특히, 고객 니즈 파악을 위한 워크숍을 주도하여 고객 요구사항을 파악하고 이를 반영한 맞춤 솔루션을 제공하였으며, 그 결과 고객 재계약률이 30% 상승하였습니다. 또한, 신규 영업 기회를 창출하기 위해 잠재 고객 대상 온라인 광고 캠페인과 SNS 채널 마케팅을 병행 진행했고, 해당 활동이 인바운드 문의 …