본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율 극대화와 고객만족 실현] 피에스케이 마케팅(설비_부품) 분야에서 고객의 요구에 부합하는 최적의 설비 부품 공급 솔루션을 제공하는 것을 목표로 활동하였습니다. 이전 직장에서는 고객사별 설비 유지관리 주문량이 연간 15% 증가하는 추세에 대응하기 위해 공급망을 최적화하는 프로젝트를 수행하였습니다. 이때 기존 재고관리 시스템의 병목현상을 파악하여 자동화 시스템을 도입하였으며, 재고 회전율을 30% 향상시켰습니다. 이를 통해 주문처리 시간은 20% 단축되었고, 고객 불만족률은 12% 감소하는 성과를 냈습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위해 시장조사와 경쟁사 분석을 지속적으로 수행하여 고객 요구에 맞는 맞춤형 설비 부품 패키지를 개발하였으며, 그 결과 신규 고객 유입률이 25% 증가하였고, 매출도 18% 신장하였습니다. 적극적인 고객 상담과 맞춤 설계 제안으로 고객 재계약률이 85%까지 높아졌고, 고객 만족도 조사에서도 90점 이상의 높은 평가를 유지하였습니다. 또한, 신뢰를 바탕으로 한 업체와의 협력체계를 구축하여 공급 안정성…