본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[실적 중심의 고객 지원과 성과 향상] 프리윌린 영업지원직 체험형 인턴 과정에서 고객 자료 분석과 세일즈 지원 업무를 수행하였습니다. 기존 고객 데이터베이스를 분석하여 고객별 구매 이력과 선호도를 파악하였으며, 이를 기반으로 맞춤형 제안서를 제작하였습니다. 그 결과, 담당 고객사 30여 곳 중 65%의 고객에게 맞춤형 제안을 전달하여 재계약률이 평균 20% 향상되는 성과를 이루었습니다. 또한, 신규 고객 유치를 위해 세일즈팀과 협력하여 4개 신규 고객사 발굴을 지원하였으며, 이 중 2곳은 최종 계약으로 연결되어 총 3억 원 규모의 매출 성과를 냈습니다. 고객 만족도 향상을 위해 설문조사를 실시하고, 고객 의견을 체계적으로 수집·분석하여 세일즈 전략 수정에 반영하였으며, 그 결과 서비스 만족도 평가 점수가 평균 2점에서 8점으로 상승하는 개선 성과를 이루어냈습니다. 고객 및 내부 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 연간 세일즈 지원 프로세스 효율이 15% 향상되었으며, 세일즈 지원 업무 자동화 도구 도입으로 업무 처리 시간을…