본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 역량 강화 경험] 푸르밀 영업 부문에서 고객 만족도를 높이기 위한 전략 수립과 실행에 주력하였습니다. 먼저 신제품 개발에 따른 시장 조사와 고객 니즈 분석을 담당하며, 소비자 설문조사와 판매 데이터를 활용하여 고객이 가장 선호하는 맛과 포장 방식을 도출하였습니다. 그 결과 신제품 3종을 출시하여 기존 대비 판매량이 25% 증가하였으며, 고객 재구매율도 15% 향상시켰습니다. 이 과정에서 시장 트렌드 분석과 소비자 피드백을 적극 반영하여 맞춤형 영업 전략을 수립하였고, 다양한 채널을 통해 고객과의 접점을 강화하였습니다. 또한, 판매 데이터 분석을 실시하여 월간 실적 목표를 초과 달성하는 성과도 이루어냈습니다. 이와 함께 고객 상담과 현장 방문을 통해 고객 요구사항을 파악하고, 이에 따른 제품 제안과 피드백 수집을 꾸준히 추진하였으며, 그 결과 고객 이탈률이 10%에서 4%로 감소하는 성과를 얻었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 실질적 요구를 파악하고 이를 충족시키는 영업 활동을 체계적으로 수행할 수 있…