본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략 강화] 푸드머스에서 식자재 영업 업무를 담당하면서 고객사별 맞춤형 제안과 서비스 제공을 통해 매출 증대에 기여하였습니다. 초기 고객 분석 단계에서 시장 데이터를 수집하고 분석하여 주요 고객군을 세분화하였고, 이를 바탕으로 한 맞춤 영업 제안을 통해 신규 고객 확보율을 기존 대비 25% 향상시켰습니다. 또한, 고객사의 주문 패턴과 매출 데이터를 분석하여 계절별, 트렌드별 패키지 제안을 시행하였으며, 월 평균 거래액을 15% 이상 늘리는 성과를 거두었습니다. 신규 고객 유치뿐만 아니라 기존 고객 유지에도 집중하여 고객 이탈률을 10% 이하로 유지하는 데 성공하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 만족도 점수를 평균 5점 이상으로 유지하였습니다. 이를 위해 고객 상담과 주문 처리 과정을 표준화하고, 빠른 피드백 시스템을 구축하여 고객 응대시간을 평균 20% 단축하였으며, 고객 요청에 기민하게 대응하는 고객 서비스팀과 긴밀히 협력하였습니다. 공급사와의 협력을 강화하여 원가 절감과 동시에 품질 향상을 도…