본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질지원 역량과 성과를 실현하는 열정이 강한 전문가입니다] 포스코켐텍의 품질개선과 고객만족 향상을 위해 다양한 현장 경험과 분석 역량을 쌓아왔습니다. 이전 직장에서 품질 데이터 분석과 개선 활동을 통해 불량률을 15%에서 5%로 감소시키는 성과를 이루었으며, 이를 위해 30개 이상의 공정 데이터를 분석하여 원인-해결책을 도출하였습니다. 특히, 공정별 핵심 품질지표(KQI)를 설정하고 실시간 모니터링 시스템을 구축하여, 생산 중단 시간 대비 품질 안정성을 25% 향상시킨 경험이 있습니다. 또한, 품질 불량 원인 파악을 위해 다수의 실험과 특성 분석을 진행하였으며, 이 과정에서 문제들이 되는 원재료의 품질 검사 기준을 강화하여 검수 불량률을 10%P 낮춘 바 있습니다. 품질 지원 업무의 일환으로 고객사 제품 불만 사례를 분석하여 개선 방안을 제시했고, 그 결과 고객사 납품불량률이 월 평균 8%에서 2%로 줄어들게 하였으며, 고객만족도 조사에서 평가 점수가 15% 상승하는 성과를 이루었습니다. 또한, 품질관련 표준화 작업에 참여하여 공정…