본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[기술지원 전문가로서의 역량과 경험] 포스코TMC의 기술지원팀에서 ISP 공정 최적화와 장비 유지보수 업무를 담당하면서 현장 경험과 기술 역량을 쌓아왔습니다. 주된 역할은 설비 가동률 향상과 원가 절감이며, 구체적으로는 연간 5개 이상 공정 개선 프로젝트를 주도하여 생산성 12% 향상과 불량률 8% 감소를 이룬 바 있습니다. 예를 들어, 신규 설비 도입 시 설계 검토와 품질 검증 업무를 수행하며 200여 건의 실시간 데이터 분석을 통해 공정 문제를 신속하게 해결하였고, 설비 고장률을 연평균 15% 낮추는 성과를 달성하였습니다. 또한, 유지보수 일정 수립과 예측 정비를 통해 설비의 무고장 가동시간을 기존 대비 20% 향상시켰으며, 연간 1억 원 이상 비용 절감 효과를 봤습니다. 고객사와의 긴밀한 협업 활동도 활발히 진행하여, 고객 요구 사항을 적극 반영한 맞춤형 기술 지원을 제공하며 고객 만족도를 95% 이상 유지하였습니다. 이를 위해 매일 10시간 이상 현장 관제 업무를 수행했으며, 긴급 설비 교체 또는 조정 작업 시 신속한 판단과 대응으로 …