본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 전략 수립 및 실행 경험] 대학 시절 민간 여행사와 협력하여 고객 맞춤형 여행 상품 개발 프로젝트에 참여하였습니다. 시장 조사와 고객 설문조사를 통해 5대 핵심 니즈를 도출하고, 이에 기반한 마케팅 전략을 수립하였으며, SNS 채널과 온라인 광고를 활용하여 접근성을 높였습니다. 그 결과, 신규 고객 유입률이 평균 35% 증가하였고, 기존 고객 재이용률이 20% 향상되었습니다. 또한, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선점을 도출하여 고객 충성도 향상에 기여하였습니다. 이후, 지역 기반 기업과 공동 마케팅 캠페인 수행 시, 연간 매출액이 10억 원에서 15억 원으로 증가하는 성과를 이끌어내었으며, 이 과정에서 타깃 고객 분석, 콘텐츠 제작, 성과 분석까지 책임지고 수행하였습니다. 이러한 경험은 포스코의 인문사회계 마케팅 직무에 요구되는 시장 분석 능력과 고객 중심 사고를 키우는 데 중요한 밑거름이 되었습니다. 특히, 데이터 기반의 고객 세분화와 맞춤형 전략 수립 경험은 기업과 고객 간 신뢰 구축에 큰 도움을 주었으…