본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 데이터 분석 능력과 프로젝트 성과] 고객 분석 업무를 수행하며 고객행동 데이터를 수집, 정제, 분석하는 데 주력하였습니다. 분기별 고객 행동 패턴 분석을 통해 특정 상품군의 판매 부진 원인을 파악하였고, 이 결과를 바탕으로 가격 정책과 마케팅 전략을 재수립하였습니다. 그 결과 신규 고객 유입률은 25% 향상되었으며, 기존 고객 재구매율은 15% 증가하였습니다. 분석에 활용한 도구는 SQL, Python, Excel이었으며, 고객 행동 데이터는 약 1백만 건 이상을 처리하였습니다. 데이터 시각화 도구를 이용하여 경영진 회의 때마다 핵심 지표를 한눈에 보여주는 대시보드도 개발하였으며, 인사이트 도출 후 실행한 마케팅 캠페인으로 연간 매출이 10억 원 이상 상승하는 성과를 이루었습니다. 프로젝트 담당자로서 고객 샘플링, 데이터 정제, 통계 분석, 보고서 작성 전 과정을 책임지고 수행하였으며, 팀원과 협력하여 분석 프로세스를 효율화하였습니다. 또한, 고객 세분화 전략 수립을 통해 타깃 맞춤형 프로모션 기획에 참여하여 고객 만족도를 높이고…