본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적인 빌링 시스템 구축으로 고객 만족도 향상] 페이레터 웹 개발팀에서 빌링시스템 개발과 유지보수 업무를 맡아 왔습니다. 고객사 150여 곳에 맞춤형 결제 솔루션을 제공하며, 연간 결제 실패율을 기존 5%에서 2%로 낮추는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 결제 프로세스 흐름 분석 및 최적화 작업을 진행하여, 결제 승인 시간 평균을 2초에서 0. 8초로 단축시켰으며, 서버 사이드 처리속도 향상을 위해 리팩토링 작업을 시행하였습니다. 특히, 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제수단을 통합하는 API 연동 작업을 수행하였으며, 각 결제수단별 실패율 데이터를 분석하여 문제 원인을 신속하게 파악, 해결에 소요되는 시간을 30% 이상 단축하였습니다. 또한, 수집된 결제 실패 데이터를 바탕으로 빌링 정책을 개선하여 재시도 실패율을 25% 낮추는 성과도 이루어졌습니다. 결제 시스템 안정성 확보를 위해 정기적인 보안 점검과 장애 대응 프로세스를 구축했고, 장애 발생 건수는 배포 전 대비 40% 줄어들었습니다. 이와 함께 고객사 및 내부 테스…