본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[적극적 플랫폼 운영 및 지원 경험] 펑타이코리아 플랫폼 운영 인턴으로 근무하면서 고객 유입과 참여율 향상에 주력하였습니다. 초기에는 플랫폼 내 사용자 활동 데이터를 분석하여 방문자 수가 월평균 20%씩 감소하는 원인을 파악하였으며, 이를 바탕으로 사용자 맞춤형 콘텐츠 기획과 이벤트를 기획하였습니다. 특히, 고객 참여를 높이기 위해 진행한 생방송 이벤트와 퀴즈 이벤트는 각각 참여자 수가 평상시 대비 35%, 50% 증가하는 성과를 냈으며, 이를 통해 일일 신규 가입자 수도 15% 상승하였음을 확인하였습니다. 고객 피드백을 적극적으로 수집하고 데이터 분석을 지속하여 콘텐츠와 서비스 개선안도 마련하였으며, 이 과정에서 구글 애널리틱스와 자체 개발한 설문조사 툴을 병행 사용하여 사용자의 요구와 불편 사항을 구체적으로 파악하였고, 그에 따라 사용자 경험을 개선하는 데 앞장서 왔습니다. 또한, 플랫폼 내 마케팅 캠페인 실행 시에는 SNS와 연계한 광고 전략을 수립하여 타깃 유저 도달률을 25% 향상시켰으며, 캠페인 성과 역시 정량적 분…