본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과를 이끄는 디지털 기획 업무 추진력] 플랫폼 기획 인턴 지원과 관련하여 이전에 수행한 프로젝트들은 고객 맞춤형 서비스와 사용자 경험 향상에 집중하였습니다. 온라인 커머스 기업에서 데이터 분석팀의 일원으로 활동하며 일주일 평균 4만 명의 이용자 데이터를 분석하여 사용자 행동을 세분화하였고, 이를 바탕으로 신규 추천 알고리즘 개선 프로젝트를 진행하였습니다. 기존 추천 시스템의 클릭률이 2%였던 것을 8%로 향상시킨 성과를 이루었으며, 해당 프로젝트로 인해 연간 매출이 12% 증가하는 효과를 가져왔습니다. 또한, 사용자 피드백 수집을 위해 설계한 설문조사와 인터뷰를 통합하여 5000여 명의 고객 의견을 분석, 고객의 78%가 개선된 추천 서비스에 만족한다는 결과를 도출하였고, 이를 바탕으로 UX 개선사항을 도출하여 반영하였습니다. 더불어, 내부 협업을 통해 신규 기획안이 승인 후 실제 서비스로 론칭될 때까지 프로젝트 주기를 3주 단축하여 신속한 추진력을 발휘하였으며, 이러한 경험을 통해 사용자 중심의 서비스 기획과 …