본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 온라인 운영 혁신] 삼성닷컴 글로벌 사이트 펑타이코리아 운영 업무를 담당하면서 글로벌 온라인 플랫폼의 전반적인 운영과 마케팅을 담당하였으며, 고객 경험 향상과 매출 증대를 위해 적극적으로 기여하였습니다. 사이트 트래픽 분석과 데이터를 바탕으로 사용자 행동 패턴을 상세하게 파악하였으며, 이를 토대로 바이어와 개발팀과 긴밀히 협업하여 고객 맞춤형 프로모션과 콘텐츠 전략을 수립하였습니다. 그 결과, 사이트 방문자 수는 전달 대비 25% 증가하였으며, 구매 전환율은 15% 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 글로벌 시장의 특성을 반영한 다국어 최적화와 지역별 프로모션을 기획하여, 아시아와 유럽 시장의 매출 비중을 각각 10%와 8%씩 늘리는 성과를 달성하였습니다. 고객 만족도 향상을 위해 사용성 테스트와 A/B 테스트를 수행하여 UI/UX를 지속적으로 개선하였고, 그 결과 고객 피드백 점수는 2에서 6으로 향상되어 고객 재구매율이 12% 상승하였습니다. 더불어, 신규 마케팅 채널 개척과 SNS 연계 강화로 브랜드 인지도를 높였으…