본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 이러닝 플랫폼 운영 최적화 경험] 펑타이코리아의 글로벌 이러닝 플랫폼 운영지원 업무를 수행하면서 플랫폼 콘텐츠 기획과 운영 경험을 축적하였습니다. 고객 맞춤형 학습 프로그램 개발을 위해 주요 고객사 별 학습 니즈를 조사하고 분석하여, 약 150여 개의 기업별 맞춤 콘텐츠를 제작하였으며, 이를 통해 고객 만족도는 92%까지 향상시켰습니다. 기존 플랫폼 유지보수와 더불어 신규 기능 도입 프로젝트를 주도하였으며, 이를 통해 플랫폼의 사용자 편의성 지표가 전년 대비 30% 개선되었습니다. 특히, 아시아권 고객사의 학습 활동 데이터를 분석하여 지역별 학습 성과 차이를 파악했고, 이를 바탕으로 언어별 최적화 콘텐츠 개발을 추진하여 사용자 참여율을 25% 증가시켰습니다. 신규 학습 관리 시스템(LMS) 구축 프로젝트에서 프로젝트 기획부터 시행까지 전 과정에 참여하였으며, 약 4개월 만에 시스템을 도입하여 기존 시스템 대비 학습 데이터 처리 속도를 2배 이상 향상시켰습니다. 또한, 중요한 통계 분석 보고서 작성과 전사적 공유를 통해 …