본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터를 통한 통찰력 창출의 힘을 보여주다] 펑타이코리아 Data&Insight 부서에서 데이터 분석 업무를 수행하면서 고객 행동 분석, 매출 예측, 마케팅 전략 수립 등 다양한 프로젝트를 진행하였으며, 주요 역할은 데이터 수집과 정제, 분석 모델 구축, 인사이트 도출 및 보고서 작성입니다. 고객 행동 분석 프로젝트에서는 고객 세그먼트를 10개로 분류하는 데 사용한 K-평균 클러스터링 기법이 주요 성과입니다. 이를 통해 고객 이탈률이 기존 15%에서 8%로 감소하는 효과를 거두었으며, 연간 매출이 12% 증가하는 결과를 도출하였습니다. 매출 예측 모델 구축 시에는 시계열 분석과 Random Forest 알고리즘을 활용하여 미래 수요를 정확하게 예측하였으며, 예측 오차 평균은 2%에 불과하였습니다. 또한, 고객 유입 및 이탈 원인 분석 보고서를 통해 마케팅 전략을 세우는 데 기여하였으며, 고객 설문 및 구매 데이터를 함께 분석하여 개선점을 도출하였고, 이를 반영한 프로모션이 시행되면서 고객 전환율이 6% 향상되었습니다. 데이터 시각화를 위해 Tabl…