본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[채널 운영 전문성으로 고객 중심 채널 구축] 퍼시스 D2C 사업의 데스커 채널 관리를 담당하며, 온라인 채널 전략 수립과 운영에 깊이 관여한 경험이 있습니다. 주력 채널인 공식 온라인몰과 SNS 플랫폼에서는 월평균 방문자 수를 15% 이상 증가시키기 위한 콘텐츠 전략을 기획·실행하였으며, 고객 유입률이 12% 향상되는 성과를 거두었습니다. 또한, 신제품 론칭 시 타겟 고객 분석을 통해 맞춤형 프로모션 기획을 수행했으며, 프로모션 참여율을 기존 8%에서 15%로 끌어올렸습니다. 이를 위해 고객 행동 데이터를 분석하고, 고객의 구매 패턴과 선호도를 반영한 프로모션 기획을 통해 실질적인 매출 증대에 기여하였습니다. 채널별 콘텐츠 일정 수립, 고객 상담 및 피드백 반영 업무도 담당하며 고객 만족도를 높였습니다. 협력사 및 내부 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 원활한 재고 조정, 물류 최적화, 고객 응대 프로세스를 구축하였으며, 재구매율을 20% 이상 향상시켰습니다. 또한, 재고 분석 및 판매 통계 데이터를 활용하여 재고 회전율을 30%…