본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 맞춤 솔루션의 달인] 퍼시스 영업지원 직무에 적합한 경험을 다수 보유하고 있습니다. 지난 3년간 가구 판매 회사에서 고객의 요구를 파악하여 맞춤형 솔루션을 제공하는 업무를 수행하였으며, 고객의 니즈를 세밀하게 분석해 최적의 제품 제안을 통해 매출 증대에 기여하였습니다. 특히, 기존 고객 150여 명과 신규 고객 확보를 위해 적극적으로 방문 상담을 진행했고, 고객 만족도를 수치로 보여줄 수 있는데, 고객 재구매율이 평균 35%에서 60%로 상승하는 성과를 냈습니다. 이 과정에서 고객의 공간 활용도를 높이고, 인테리어 목적에 맞는 제품 조합을 제안하는 서비스를 수행하였으며, 이를 위해 CAD 프로그램과 고객 관리 시스템을 활용하여 고객별 맞춤 솔루션을 실시간으로 제공하였습니다. 또한, 세일즈 팀과 협력하여 연간 20번 이상의 고객 방문 및 프레젠테이션을 진행했으며, 고객 30% 이상이 인터뷰와 설문조사를 통해 높은 만족도를 표명하였습니다. 업무의 핵심 역할은 고객의 요구를 정확히 파악하는 것에 있으며, 이를 위해 고객 상…