본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[무역사무의 핵심 역량을 갖춘 지원자입니다] 퍼솔켈리코리아에서 영업지원 및 무역사무 업무를 수행하며 고객의 요구에 신속하게 대응하고, 업무 효율성을 극대화하는 데 집중하였습니다. 수출입 관련 서류 작업과 데이터 관리 업무를 담당하며 전문성을 갖추었습니다. 고객사 주문서 접수부터 선적 준비까지 전체 프로세스를 관리하며, 연간 150건 이상 무역 계약을 성사시켰습니다. 이 과정에서 수출입 신고서, 통관 서류, 보험 신청서 등의 문서 작업을 책임지고, 오류율을 0. 5%로 낮추는 성과를 이뤘습니다. 이를 위해 ERP 시스템을 활용하여 200% 이상의 데이터 정확도를 유지하였으며, 고객사의 요청에 따라 빠른 배송 안건을 조율하였습니다. 또, 고객사와의 소통에서 발생하는 문의와 문제를 신속히 해결하며 고객 만족도를 높였고, 고객사 재계약률을 20% 이상 향상시켰습니다. 사내 협업도 중요하게 여기며, 구매 부서와의 긴밀한 협력을 통해 재고 관리를 최적화하여 재고 비용을 평균 15% 절감하였으며, 선적 지연을 30% 이하로 줄인 사례도 있습니…