본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 창출하는 데이터 분석가] 고객 이탈률 감소와 매출 상승을 목표로 한 데이터 분석 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 고객 행동 데이터를 수집하여 전처리하는 과정에서 SQL과 Python을 활용하였으며, 약 50만 건의 고객 데이터를 정제하였습니다. 이후, 고객 세분화를 위해 K-평균 클러스터링 알고리즘을 적용하여 4개의 주요 고객 그룹을 도출하였으며, 각각의 특성을 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하였습니다. 이를 바탕으로 고객 이탈 예측 모델을 구축하였으며, 랜덤 포레스트 모델을 사용하여 예측 정확도를 85%까지 향상시켰습니다. 해당 전략을 시행한 결과, 고객 이탈률이 기존보다 15% 낮아졌고, 연간 매출은 20% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 프로젝트 기간 동안 팀원 3명과 협업하며 데이터 수집, 분석, 모델링 전 과정을 책임졌으며, 분석 결과에 따른 전략 제안을 주도하여 경영진의 승인도 이끌어 냈습니다. 또한, 진행 과정에서 Tableau를 활용한 시각화 보고서를 만들어 이해 관계자들의 이해도와 참여도를 높였으며, 이후 내…