본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 문제 해결 전문가] 기업교육 프로덕트 매니저로서 고객사의 요구 분석 및 교육 콘텐츠 기획, 운영 경험이 풍부합니다. 기존 교육 프로그램의 효과 분석을 위해 설문조사와 피드백 데이터를 수집·분석하였으며, 이를 바탕으로 맞춤형 콘텐츠를 개발하여 참여율을 35% 향상시켰습니다. 또한, 고객사별 니즈를 파악하기 위해 150개 이상의 기업 고객사를 방문하며 인터뷰와 설문조사를 진행했고, 그 결과 고객 만족도가 평균 7점(5점 만점)을 기록하였습니다. 고객사별 목표에 따른 맞춤형 교육 프로그램 설계와 운영을 담당하며, 수강생 만족도 조사를 정기적으로 실시하여 지속적인 개선안을 도출하였으며, 연간 교육 참여 인원은 3000명을 초과하였습니다. 이 과정에서 온라인과 오프라인 강의 병행 방식을 도입하여, 온라인 강의 수강률이 25% 증가하였으며, 신규 고객 유치율은 20% 향상되는 성과를 이루어냈습니다. 또한, 내부 교육팀을 이끌며 커리큘럼 설계와 강사 훈련을 담당하여 강사 만족도 8점을 기록하였고, 고객사 재계약율은 90% …